Betaling

All betaling skjer via bankoverføing, kredittkort eller Paypal. Ved betaling via Paypal eller med kredittkort mottar vi innbetalingen umiddelbart og du vil få tilsendt en ordrebekreftelse fra oss til din e-mail.Ved bankoverføring vil du få tilsendt ordrebekreftelse umiddelbart når vi mottar din innbetaling. Dersom pengene ikke er oss i hende innen tre dager vil varen legges ut for salg på ny. Varene sendes i løpet av 1 uke etter mottatt betaling. Ved untak av denne regelen, står dette oppført ved produktet.

Frakt

Kjøper velger om han/hun vil ha varen sendt som pakke eller brev. Ved pakkepost er pakken sporbar og forsikret gjennom posten. Dersom kunden velger å få varen tilsendt som vanlig brevpost, står han/hun selv ansvarlig dersom pakken skulle komme bort. Ved forsendelser til utlandet sender vi KUN direkte til kunden som foretok betalingen for den aktuelle varen.

Returrett

I følge kjøpsloven har kunden 14 dagers ubetinget angrerett ved fjernhandel av varer. Det gjelder selvsagt også hos Bittebror. Vi ønsker likevel at kunden tar kontakt med oss i forkant av retur, slik at vi vet at vi får varen i retur.
NB! Vi henter IKKE ut varer som sendes tilbake som oppkravspakke. Alle returnerte pakker skal sendes som brev/pakkepost.

Kvalitet

Mange av produktene fra Bittebror er håndlaget, og bærer preg av det. Likevel er vi opptatt av at produktene våre skal være sikre og av god kvalitet. Hvert eneste produkt sjekkes nøye før det pakkes. Skulle våre kunder likevel finne feil, bes det ta kontakt så vi kan løse problemet.

Sikkerhet

Sikkerhet er viktig. Spesielt rundt barn. Ikke la ditt barn tygge på snorer og plastdeler som kan falle av. Er du ny til bæring av barn , bes du lese innstruksjonene nøye, og gjerne ha noen til å hjelpe deg de første gangene du skal knyte barnet på deg. Sikkerhet er ditt ansvar.

Gavekort

Gavekortene må brukes i sin helhet innen 3 måneder etter utstedelse. Resterende beløp blir ikke utbetalt.

Generellt

For alle kunder med spesialbestillinger, er det ønskelig at detaljer som farger, broderi etc, er klart innen tre dager etter mottatt betaling. Vi er lei for å måtte legge ned denne klausulen, men håper på forståelse for dette da vi er avhengige av å følge en viss plan for å kunne yte rett service ovefor alle våre kunder.

Bittebror.com